Gestion des incidents liés à la sécurité de l'information
Qu'est-ce que la norme ISO 37035 ?
À une époque où les incidents liés à la cybersécurité sont de plus en plus sophistiqués et omniprésents, la nécessité de disposer de cadres solides pour la gestion des incidents n'a jamais été aussi cruciale. La série ISO/IEC 27035 répond à cette exigence en fournissant des lignes directrices complètes pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer en permanence la gestion des incidents liés à la sécurité de l'information au sein des organisations.
La norme ISO/IEC 27035-1 définit les principes de gestion des incidents, garantissant que les organisations peuvent se préparer, réagir et se remettre efficacement des incidents. Elle souligne l'importance de la préparation, de stratégies de réponse claires et de plans de reprise structurés, alignés sur les politiques et les objectifs de sécurité d'une organisation.
La norme ISO/IEC 27035-2 couvre les spécificités de la gestion des incidents et fournit des conseils détaillés sur la manière de détecter, signaler, évaluer et répondre aux incidents de cybersécurité, afin d'en minimiser l'impact et d'empêcher leur récurrence. Ensemble, les parties 1 et 2 de la norme ISO/IEC 27035 créent un cadre qui protège les actifs informationnels et renforce la résilience d'une organisation face à l'évolution constante des cybermenaces.
Pourquoi la norme ISO 37035 est-elle importante ?
Depuis sa première publication, la norme ISO 9001 est la norme de système de management la plus reconnue et la plus largement utilisée. Un SMQ basé sur la norme ISO 9001 permet aux organisations d'assurer leur succès à long terme. De plus, un SMQ certifié offre une garantie supplémentaire aux clients et aux partenaires commerciaux, ce qui améliore encore davantage les activités d'une organisation.
Une caractéristique distinctive d'un SMQ basé sur la norme ISO 9001 est qu'il place les clients au premier plan. « Satisfaire les besoins des clients et dépasser leurs attentes » est inscrit dans les principes de gestion de la qualité et est implicitement présent dans les exigences énoncées dans les clauses 4 à 10 de la norme. Ainsi, les organisations qui mettent en œuvre et établissent un SMQ basé sur la norme ISO 9001 resteront centrées sur leurs clients en identifiant en permanence leurs besoins et leurs exigences, en recueillant leurs commentaires et en améliorant continuellement leurs produits et services afin de répondre à leurs besoins. Cette attention portée à la satisfaction des clients est l'un des facteurs clés qui ont permis à la norme ISO 9001 d'atteindre un statut emblématique.
Comme la plupart des normes relatives aux systèmes de gestion, la norme ISO 9001 est structurée selon la structure de haut niveau (HLS) et partage les termes communs et les définitions fondamentales. Cette harmonisation facilite l'intégration avec d'autres systèmes de management basés sur des normes telles que ISO 14001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001, ISO 22301, etc. Outre le fait de garantir la cohérence et de réduire les coûts, l'intégration de plusieurs systèmes de management peut améliorer la capacité de l'organisation à respecter avec succès d'autres engagements organisationnels.
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