Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Cette politique de confidentialité est publiée par Bodhi Production SL, une société espagnole enregistrée sous le numéro CIF B22760565, opérant sous le nom commercial Cyber Academy. Notre siège social est situé à l'adresse suivante :

Avenue de Moya 6

35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, Espagne

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 support@cyberacademy.net

Nous fournissons des services de conseil et de formation dans les domaines suivants informatique, cybersécuritéet sécurité de l'information.

2. Pourquoi cette politique existe-t-elle ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique :

• Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

• Pourquoi nous collectons ces données

• Comment nous traitons, partageons ou conservons ces données

• Quels sont vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi espagnole

3. Votre consentement

En utilisant notre site Web, en vous abonnant à nos services ou en soumettant vos données via des formulaires, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. Le consentement est obtenu de manière explicite (via des formulaires d'adhésion, des cases à cocher ou une signature). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, bien que cela puisse affecter la disponibilité de certains services.

4. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

En fonction de vos interactions avec nous, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données techniques: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et heures d'accès

• Identité et coordonnées: nom, adresse e-mail, pays de résidence, nom de l'entreprise

• Données de communication: abonnements aux newsletters, inscriptions aux formations, demandes d'assistance

• Données fournies volontairement: toute information que vous soumettez via des formulaires, des enquêtes ou des méthodes de contact

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles (par exemple, des identifiants liés à la santé, à la politique, à la biométrie ou aux finances) sauf si cela est explicitement requis et légalement justifié.

5. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

• Vous inscrire en tant que client ou stagiaire

• Fournir des services et des produits numériques

• Traiter les paiements et émettre les factures

• Envoyer des newsletters ou des notifications importantes (avec consentement)

• Analyser l'utilisation du site (statistiques anonymisées)

• Répondre aux obligations légales ou aux demandes des utilisateurs

La base juridique du traitement de vos données peut être :

• Votre consentement (Art. 6.1.a RGPD)

• La performance d'un contrat (art. 6.1.b du RGPD)

• Notre intérêt légitime dans la gestion efficace de l'entreprise (art. 6.1.f du RGPD)

• Respect des obligations légales (art. 6.1.c du RGPD)

6. Nous ne vendons pas vos données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers. Jamais.

7. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Ces mesures comprennent :

• Communication cryptée (HTTPS)

• Contrôle d'accès et authentification

• Sauvegardes régulières et mises à jour du système

• Accords de confidentialité avec les employés et les sous-traitants

8. Transparence et communication

Nous vous informons toujours :

• Pourquoi vos données sont nécessaires

• La base juridique de son utilisation

• Comment exercer vos droits

• Qui contacter en cas de problème

La présente politique de confidentialité est accessible à tout moment et reflète la version la plus récente.

9. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de nos objectifs, y compris les obligations légales, contractuelles ou fiscales. Une fois que les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

10. Quand nous partageons vos données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Sous-traitants de confiance au sein de l'UE ou conformément au des garanties approuvées par le RGPD (voir la politique relative aux cookies et aux sous-traitants)

• Autorités judiciaires ou réglementaires si la loi ou une demande officielle l'exige

Nous veillons à ce que tous les tiers traitent vos données de manière légale et sécurisée.

11. Recours à des sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers (par exemple pour l'hébergement, la gestion de la relation client, la messagerie électronique ou l'analyse). Ces fournisseurs agissent en tant que sous-traitants dans le cadre d' accords de traitement des données (DPA). Ils sont uniquement autorisés à traiter vos données pour les tâches spécifiques que nous leur assignons et doivent se conformer au RGPD.

Une liste des sous-traitants est disponible sur demande.

12. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accès vos données personnelles

• Corriger les informations incorrectes ou obsolètes

• Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)

• Objet ou restreindre certains traitements

• Retirer son consentement à tout moment

• Demander la portabilité des données vers un autre fournisseur

• Refuser la prise de décision automatisée, le cas échéant

Pour exercer vos droits, envoyez une demande à :

📧 support@cyberacademy.net

Il peut vous être demandé de fournir une preuve d'identité à des fins de vérification.

13. Votre droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l' Agence espagnole de protection des données (AEPD):

Agence espagnole de protection des données

6, rue Jorge Juan

28001 Madrid, Espagne

📞 +34 901 100 099 / +34 91 266 35 17

🌐 www.aepd.es

✉️ informacion@aepd.es

14. Mineurs et sites externes

• Si vous avez moins de 14 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur avant de soumettre des données personnelles. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs sans ce consentement.

• Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de données.

15. Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements juridiques, techniques ou commerciaux. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement. Toute modification sera clairement communiquée, et votre utilisation continue de nos services implique votre acceptation.

16. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par loi espagnole. Tout litige en découlant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Las Palmas, Espagne.