Les certifications ISO sont omniprésentes dans le domaine de la GRC, mais la plupart des professionnels ne comprennent pas vraiment comment elles fonctionnent, ce qu'elles prouvent ou comment elles s'intègrent dans une véritable stratégie de gouvernance.
Si vous souhaitez vous démarquer en tant que leader dans le domaine de la GRC, vous devez apprendre à maîtriser les normes ISO comme le font les auditeurs, les RSSI et les régulateurs, c'est-à-dire de manière pragmatique et non théorique.
Les normes ISO sont souvent mal comprises.
Les gens pensent qu'elles concernent la documentation, les modèles et les longues listes de contrôle.
En réalité, les cadres ISO concernent la cohérence, la gouvernance, la mesure et l'amélioration continue.
Ils apportent une structure là où règne le chaos.
Ils instaurent une responsabilité là où il n'y en avait pas.
Ils alignent la sécurité, l'informatique, les ressources humaines, la conformité et le leadership autour d'un même modèle.
Pour les professionnels de la GRC, les certifications ISO ne sont pas simplement « un plus ».
Elles constituent un levier pour leur carrière.
Elles leur apportent un langage, une crédibilité et un système d'exploitation réutilisable.
Mais seulement si vous les comprenez correctement.
C'est le guide que j'aurais aimé que tous les professionnels de la GRC aient à leurs débuts.
1. ISO 27001 : la norme fondamentale que tout professionnel GRC doit maîtriser
Voici les foundation.
Si vous travaillez dans le domaine de la gouvernance, de la gestion des risques et de la conformité (GRC) et que vous ne comprenez pas la norme ISO 27001, vous passez à côté de la moitié de votre métier.
Ce que c'est réellement
La norme ISO 27001 n'est pas une liste de contrôle en matière de sécurité.
Il s'agit d'un système de gouvernance permettant de gérer les risques liés à l'information grâce au leadership, à des contrôles, à des processus et à une amélioration continue.
Ce qu'il enseigne aux professionnels de la GRC
comment mettre en place un SMSI
comment structurer les politiques
comment gérer les risques
Comment attribuer la propriété du contrôle
comment fonctionnent les preuves
Comment fonctionnent les audits (internes + externes)
comment mettre en place un cycle d'amélioration continue
Pourquoi est-ce important ?
Comprendre la norme ISO 27001 permet de comprendre 90 % des autres cadres ISO.
Elle vous fournit la structure nécessaire à tout programme de conformité.
Il s'agit de la certification de base pour votre carrière.
2. ISO 27701 : Gouvernance de la confidentialité sans approximations
Alors que la norme 27001 traite de la sécurité, la norme 27701 traite de la confidentialité.
Elle ajoute un système structuré de gestion de la confidentialité au SMSI.
Pourquoi les professionnels de la GRC en ont besoin
La confidentialité n'est plus un domaine juridique isolé.
Elle fait partie intégrante des risques, de la sécurité et de la gouvernance.
La norme ISO 27701 vous enseigne :
comment mettre en œuvre le RGPD
Comment attribuer des rôles de confidentialité
Comment réaliser des EIDP au sein d'une structure
Comment gérer la gouvernance du cycle de vie des données
Comment signaler un risque lié à la confidentialité
3. ISO 22301 : une continuité des activités qui fonctionne réellement
La norme ISO 22301 est la norme relative à la gestion de la continuité des activités.
Mais voici le problème : la continuité ne concerne pas la reprise après sinistre, mais la tolérance aux impacts.
Ce que les professionnels de la GRC apprennent de la norme 22301
comment cartographier les processus critiques
comment réaliser une analyse d'impact sur les personnes handicapées qui ait du sens
comment définir les objectifs de rétablissement
comment concevoir des plans de continuité qui fonctionnent sous pression
comment tester des scénarios
comment gérer la gouvernance de crise
4. ISO 31000 : La philosophie de Risk
La norme ISO 31000 n'est pas certifiable.
Il s'agit d'une philosophie de gestion des risques; c'est la meilleure norme pour comprendre la réflexion sur les risques.
Ce qu'il enseigne aux professionnels de la GRC
comment comprendre l'incertitude
Comment rendre le risque significatif pour le leadership
comment structurer les décisions
comment s'éloigner des listes de contrôle
comment intégrer la gestion des risques dans chaque service
Si vous souhaitez parler à des cadres supérieurs, le 31000 est votre arme secrète.
5. ISO 20000-1 : Gestion des services informatiques pour les professionnels GRC
Celui-ci est sous-estimé.
Mais tout professionnel GRC travaillant dans le domaine informatique doit comprendre la gouvernance des services.
La norme ISO 20000 enseigne :
comment les services informatiques sont structurés
comment les SLA sont conçus
comment fonctionne la gestion du changement dans la pratique
comment les opérations s'alignent sur les risques
comment la disponibilité est réellement gérée
La GRC sans ITSM est aveugle.
Cette norme comble cette lacune.
6. ISO 9001 : Gestion de la qualité pour les responsables de la gouvernance
La qualité peut sembler éloignée de la cybersécurité, mais ne la sous-estimez pas.
La norme 9001 enseigne les principes fondamentaux de la gouvernance :
engagement de la direction
rôles et responsabilités
définition du processus
Indicateurs clés de performance et mesure
amélioration continue
Les organisations les plus matures en matière de cybersécurité que nous avons observées étaient déjà performantes dans le domaine de la norme ISO 9001.
En effet, la qualité et la sécurité partagent le même ADN : la discipline.
7. ISO 42001 : la nouvelle norme en matière de gouvernance de l'IA
Celui-ci est récent ; et c'est la prochaine grande frontière pour la GRC.
La norme ISO/IEC 42001 enseigne :
comment régir les systèmes d'IA
comment gérer les risques liés à l'IA
comment garantir la transparence
comment définir une utilisation acceptable
Comment aligner l'IA avec les activités commerciales et l'éthique
comment mesurer les contrôles de l'IA
Tous les organismes de réglementation s'orientent vers la gouvernance de l'IA.
Toutes les organisations en auront besoin à terme.
Les professionnels de la GRC qui comprendront rapidement la norme 42001 domineront la prochaine décennie.
8. Comment les certifications ISO s'articulent entre elles
Voici la vision réelle, et non théorique.
ISO 27001 = l'
de base Tout s'y connecte.
ISO 27701 = couche de confidentialité
Étend l'ISMS.
ISO 22301 = couche de continuité
Protège les opérations.
ISO 42001 = Couche IA
Protège les systèmes basés sur les données.
ISO 31000 = couche de risque
Guide les décisions.
ISO 20000 = couche ITSM
Relie la gouvernance aux opérations.
ISO 9001 = couche qualité
Fonctionne en arrière-plan comme une amélioration continue.
Une fois que vous comprenez la carte, chaque nouveau cadre devient intuitif.
9. Mythes courants auxquels les professionnels de la GRC doivent cesser de croire
Mythe n° 1 : « L'ISO concerne la documentation. »
Réalité : l'ISO concerne la gouvernance fondée sur des preuves.
Mythe n° 2 : « Les certifications ISO sont coûteuses et bureaucratiques. »
Réalité : elles ne sont bureaucratiques que lorsque vous les appliquez mal.
Mythe n° 3 : « Les cadres ISO sont rigides. »
Réalité : ils sont flexibles et s'adaptent à votre entreprise.
Mythe n° 4 : « La norme ISO est destinée aux entreprises, pas aux start-ups. »
Réalité : les start-ups ont de plus en plus besoin de la norme ISO 27001 pour leurs ventes, la confiance et l'accès au marché.
Mythe n° 5 : « ISO = sécurité ».
Réalité : ISO = leadership + gouvernance + preuves.
10. Ce que la maîtrise des normes ISO vous apporte en tant que professionnel GRC
Les certifications ISO sont plus que de simples titres de compétences.
Elles vous apportent :
un modèle de gouvernance reproductible
une mentalité axée sur la conformité aux normes d'audit
une meilleure façon de structurer les programmes
des conversations plus fortes sur le leadership
meilleure compréhension des risques
crédibilité auprès des autorités réglementaires
confiance envers les dirigeants
effet de levier sur la carrière dans tous les secteurs
Lorsque vous maîtrisez l'ISO, vous cessez de lutter contre les incendies et commencez à mettre en place des systèmes.
Conclusion
Les certifications ISO ne sont pas une fin en soi.
Elles constituent le système d'exploitation qui sous-tend tout programme GRC mature.
L'ère des cases à cocher touche à sa fin.
Les auditeurs sont de plus en plus vigilants.
Les régulateurs sont de plus en plus stricts.
Les entreprises sont de plus en plus exposées.
Les professionnels de la GRC qui comprennent l'ISO d'un point de vue pratique et stratégique seront à la tête de la profession au cours de la prochaine décennie.
Non pas parce qu'ils connaissent les clauses, mais parce qu'ils savent comment transformer les cadres réglementaires en une véritable gouvernance.
Si vous souhaitez maîtriser les certifications ISO comme le font les véritables leaders en matière de GRC, c'est-à-dire de manière stratégique, pragmatique et factuelle, c'est exactement ce que nous enseignons au sein de la Cyber Academy Certifications.
Participez à la prochaine session et construisez le système d'exploitation de toute votre carrière dans le domaine de la GRC.
