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ISO 9001 Lead Auditor

ISO 9001 Lead Auditor. Confirme formatos, pré-requisitos, elementos incluídos e condições de certificação antes de reservar.

PECBLead Auditor5 diasAo vivoAo seu ritmoFormação interna
  • Conduzido por profissionais, lecionado por um CISO em exercício
Christophe Mazzola

Lecionado por

Christophe Mazzola

Practicing CISO · Founder of Cyber Academy

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Para quem

Adequado se for.

  • ✓Auditores que planeiem realizar e liderar auditorias a QMS em nome de organismos de certificação
  • ✓Profissionais que pretendam adotar a Metodologia AMS2 da PECB para a condução de auditorias
  • ✓Pessoas responsáveis por manter a conformidade com os requisitos da ISO 9001 na sua organização
  • ✓Peritos técnicos que se preparam para participar numa auditoria a um QMS
  • ✓Profissionais que pretendam seguir uma carreira em avaliação da conformidade e certificação de terceira parte

Aviso honesto

NÃO é para. Quando ignorar.

Preferimos que guarde o seu dinheiro a comprar o percurso errado.

  • ✗Pessoas sem exposição prévia aos requisitos da ISO 9001, dado que o curso pressupõe conhecimentos de base
  • ✗Quem procura competências de implementação de QMS em vez de metodologia de auditoria, sendo melhor servido pelo programa Lead Implementer
  • ✗Profissionais que procuram apenas uma visão geral introdutória da gestão da qualidade sem aplicação prática de auditoria

Resultados

O que será capaz de fazer

  • 1Explicar os conceitos e princípios fundamentais de um QMS baseado na ISO 9001
  • 2Interpretar os requisitos da ISO 9001 na perspetiva de um auditor para avaliar a conformidade
  • 3Avaliar a conformidade de um QMS com a ISO 9001 utilizando conceitos e princípios de auditoria estabelecidos
  • 4Planear, conduzir e encerrar formalmente uma auditoria de conformidade à ISO 9001 em conformidade com a ISO/IEC 17021-1 e a ISO 19011
  • 5Aplicar a Metodologia AMS2 da PECB ao longo do ciclo de vida da auditoria
  • 6Gerir um programa de auditoria ISO 9001 ao longo de múltiplos contratos de auditoria
  • 7Preparar e comunicar conclusões, resultados e relatórios de auditoria às partes interessadas relevantes
  • 8Distinguir os sete domínios de competência avaliados no exame PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor

Programa

Dia a dia

Dia 1Introdução ao sistema de gestão da qualidade e à ISO 9001

  • Fundamentos do QMS e estrutura da ISO 9001

    Os participantes reveem os conceitos, princípios e estrutura de cláusulas da ISO 9001 como base para a compreensão dos requisitos do QMS por parte de um auditor.

  • Requisitos da ISO 9001 na perspetiva do auditor

    Este módulo examina cada requisito da ISO 9001 considerando as evidências objetivas que um auditor procuraria para confirmar a conformidade.

No final do dia

  • • Interpretar as cláusulas da ISO 9001 na perspetiva de um auditor e não de um implementador
Dia 2Princípios de auditoria e preparação e iniciação de uma auditoria

  • Conceitos e princípios fundamentais de auditoria

    Os participantes estudam os princípios éticos, metodológicos e processuais que sustentam uma auditoria credível e eficaz, em conformidade com a ISO 19011 e a ISO/IEC 17021-1.

  • Preparação da auditoria e iniciação do programa

    Este módulo aborda como definir o âmbito e os objetivos da auditoria, rever a documentação e iniciar formalmente um contrato de auditoria ISO 9001 utilizando a Metodologia AMS2 da PECB.

No final do dia

  • • Aplicar os principais princípios de auditoria ao planeamento de uma auditoria ISO 9001 estruturada
  • • Preparar um plano de auditoria e a documentação de abertura em conformidade com a ISO 19011 e a ISO/IEC 17021-1
Dia 3Atividades de auditoria no local

  • Realização de entrevistas e recolha de evidências

    Os participantes praticam técnicas de recolha de evidências, incluindo entrevistas, observação e análise de documentos, para avaliar a conformidade do QMS durante as atividades no local.

  • Identificação e documentação de não conformidades

    Este módulo centra-se em como avaliar evidências, identificar não conformidades e registar conclusões com precisão e objetividade durante uma auditoria.

No final do dia

  • • Conduzir atividades de auditoria no local utilizando técnicas estruturadas de recolha de evidências
  • • Documentar não conformidades com detalhe suficiente para suportar a ação corretiva
Dia 4Encerramento da auditoria

  • Conclusões da auditoria e reunião de encerramento

    Os participantes aprendem a formular conclusões de auditoria, conduzir uma reunião de encerramento e comunicar os resultados com clareza aos representantes do auditado.

  • Relatório de auditoria e acompanhamento

    Este módulo aborda a elaboração de um relatório formal de auditoria e os processos de verificação das ações corretivas após a auditoria.

No final do dia

  • • Produzir um relatório formal de auditoria que reflita com precisão as conclusões e os resultados
  • • Conduzir uma reunião de encerramento e gerir o acompanhamento dos planos de ação corretiva
Dia 5Exame de certificação

  • Revisão do exame em todos os domínios de competência

    Uma sessão de consolidação revisita os sete domínios de competência abordados durante a semana, para ajudar os participantes a prepararem-se para o exame PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor.

No final do dia

  • • Identificar lacunas de compreensão em todos os sete domínios do exame antes de o realizar

Sessões públicas

Próximas sessões públicas

Turmas de inscrição aberta. Escolha uma data e reserve o seu lugar. Prefere uma turma privada para a sua equipa? Solicitar proposta para formação interna.

Nenhuma turma ao vivo confirmada de momento. Pode ainda:

Comprar a licença ao próprio ritmoSolicitar proposta para formação interna

Aprofundamento

Tudo dentro desta certificação

O detalhe por detrás do título. Leia ao seu ritmo. Cada secção responde a uma pergunta de comprador que recebemos nas chamadas de descoberta.

  • Dia 1: Introdução ao sistema de gestão da qualidade (SGQ) e à ISO 9001
  • Dia 2: Princípios de auditoria e preparação e início de uma auditoria
  • Dia 3: Atividades de auditoria no local
  • Dia 4: Encerramento da auditoria
  • Dia 5: Exame de certificação
  • Domínio 1: Princípios e conceitos fundamentais de um sistema de gestão da qualidade
  • Domínio 2: Requisitos do sistema de gestão da qualidade (SGQ)
  • Domínio 3: Conceitos e princípios fundamentais de auditoria
  • Domínio 4: Preparação de uma auditoria ISO 9001
  • Domínio 5: Condução de uma auditoria ISO 9001
  • Domínio 6: Encerramento de uma auditoria ISO 9001
  • Domínio 7: Gestão de um programa de auditoria ISO 9001

Lista de Exames PECB

Regras e Políticas de Exame

Regras e Políticas de Certificação

Regras e Políticas de Certificação.

Os requisitos para as certificações PECB ISO 9001 Auditor são os apresentados na tabela abaixo:

Para serem consideradas válidas, as atividades de auditoria devem seguir as melhores práticas de auditoria e incluir o seguinte:

  1. Planear uma auditoria
  2. Gerir um programa de auditoria
  3. Redigir relatórios de auditoria
  4. Redigir relatórios de não conformidade
  5. Redigir documentos de trabalho de auditoria
  6. Rever informação documentada
  7. Conduzir auditoria no local
  8. Acompanhar não conformidades
  9. Liderar uma equipa de auditoria

Os nossos cursos de formação estão disponíveis em vários formatos para se adequar às suas necessidades. Note que os preços variam consoante o formato selecionado. Algumas opções, como aulas ao vivo ou presenciais, podem requerer uma proposta personalizada em função da disponibilidade e da logística.

  • As taxas de certificação e de exame estão incluídas no preço do curso de formação.
  • Os participantes receberão materiais do curso com mais de 400 páginas de informação, exemplos práticos, exercícios e questionários.
  • Será emitida aos participantes que tenham frequentado o curso uma declaração de conclusão equivalente a 31 créditos CPD (Continuing Professional Development).
  • Os candidatos que tenham concluído o curso mas reprovado no exame podem realizá-lo novamente, gratuitamente, uma vez, no prazo de 12 meses a contar da data inicial do exame.

A quem se destina?

  • Auditores que pretendam realizar e liderar auditorias a SGQ em nome de organismos de certificação
  • Profissionais que pretendam adotar a Metodologia AMS2 da PECB para a condução de auditorias
  • Indivíduos responsáveis pela manutenção da conformidade com os requisitos da ISO 9001
  • Especialistas técnicos que pretendam preparar-se para uma auditoria a um SGQ
  • Profissionais que pretendam seguir uma carreira em avaliação da conformidade

Objetivos de aprendizagem

  • Explicar os conceitos e princípios fundamentais de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) com base na ISO 9001
  • Interpretar os requisitos da ISO 9001 para um SGQ na perspetiva de um auditor
  • Avaliar a conformidade do SGQ com os requisitos da ISO 9001, de acordo com os conceitos e princípios fundamentais de auditoria
  • Planear, conduzir e encerrar uma auditoria de conformidade ISO 9001, de acordo com os requisitos da ISO/IEC 17021-1, as diretrizes da ISO 19011 e outras melhores práticas de auditoria
  • Gerir um programa de auditoria ISO 9001

Abordagem pedagógica

  • Teorias, abordagens e melhores práticas utilizadas em auditorias a sistemas de gestão ISO
  • Sessões teóricas ilustradas com exemplos baseados em estudos de caso
  • Exercícios práticos baseados num estudo de caso
  • Interação entre participantes através de perguntas e sugestões
  • Questionários autónomos e baseados em cenários, concebidos para preparar os participantes para o exame de certificação

FAQ

Os compradores perguntam sempre

Que domínios de competência avalia o exame PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor?+

O exame abrange sete domínios: (1) princípios e conceitos fundamentais de um QMS, (2) requisitos do QMS, (3) conceitos e princípios fundamentais de auditoria, (4) preparação de uma auditoria ISO 9001, (5) condução de uma auditoria ISO 9001, (6) encerramento de uma auditoria ISO 9001, e (7) gestão de um programa de auditoria ISO 9001.

Para detalhes sobre o formato do exame, línguas disponíveis e agendamento, consulte a Lista de Exames PECB e as Regras e Políticas de Exame.

Em que difere a conclusão da formação de se tornar um lead auditor certificado?+

Frequentar e concluir a formação de cinco dias fornece-lhe conhecimentos e competências em todos os tópicos abordados. Isso, por si só, não confere uma certificação.

Para obter uma credencial de lead auditor da PECB, é necessário passar separadamente o exame PECB e depois candidatar-se ao certificado relevante, demonstrando que cumpre todos os requisitos da credencial definidos nas Regras e Políticas de Certificação da PECB.

É necessária experiência prévia em auditoria para frequentar este curso?+

A orientação oficial da PECB indica que se espera que os participantes tenham uma compreensão fundamental dos requisitos da ISO 9001 e um conhecimento abrangente dos princípios de auditoria antes de ingressarem. Embora sejam descritos como requisitos de conhecimento e não como regras formais de elegibilidade, chegar sem esta base tornará provavelmente o conteúdo do curso consideravelmente mais exigente.

Que normas e orientações regem a abordagem de auditoria ensinada neste curso?+

O curso ensina os participantes a planear e conduzir auditorias em conformidade com os requisitos da ISO/IEC 17021-1, as diretrizes da ISO 19011 e a Metodologia AMS2 da PECB, que integra estes referenciais num processo de auditoria estruturado.

Posso frequentar este curso se pretendo apenas realizar auditorias internas e não auditorias de certificação de terceira parte?+

O conteúdo do curso é aplicável tanto a contextos de auditoria interna como externa. No entanto, o programa foi especificamente concebido em torno de cenários de auditoria de certificação de terceira parte alinhados com a ISO/IEC 17021-1. Os auditores internos que procurem uma introdução mais ligeira poderão considerar que a profundidade do conteúdo excede as suas necessidades, e devem ponderar se um programa mais curto de sensibilização para a auditoria seria mais adequado.

Pronto para se certificar?

Lecionado por um CISO em exercício. Preços e condições de exame apresentados desde o início.

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