Question 1

¿Qué tipo de formaciones ofrecéis?

Accepted Answer

Ofrecemos formaciones en ciberseguridad y cumplimiento centradas en normas internacionales como ISO27001, DORA, NIS2, ISO27005 y más. Tanto si estás empezando como si estás avanzando en tu carrera, te tenemos cubierto.

Question 2

¿Quién puede beneficiarse de vuestras formaciones?

Accepted Answer

Nuestras formaciones están diseñadas para profesionales de TI, responsables de cumplimiento, líderes empresariales y cualquier persona interesada en la ciberseguridad. Tanto si trabajas en una startup como en una multinacional, nuestro contenido se adapta a tu contexto.

Question 3

¿Necesito experiencia previa para inscribirme?

Accepted Answer

¡En absoluto! Algunos cursos son aptos para principiantes, como ISO27001 Foundation, mientras que otros son más avanzados. Cada página de curso indica claramente si se requieren requisitos previos.

Question 4

¿Cómo puedo encontrar el curso adecuado para mis objetivos?

Accepted Answer

Cada curso incluye una descripción detallada y los resultados de aprendizaje. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos a encontrar el curso que se ajuste a tu perfil y tus ambiciones.

Question 5

¿Vuestras formaciones están reconocidas internacionalmente?

Accepted Answer

¡Sí! Nuestras certificaciones tienen reconocimiento mundial, en particular las que se imparten a través de nuestra colaboración con PECB, un organismo de certificación líder en el ámbito de la confianza digital.

Question 6

¿Hay algún tipo de apoyo por parte del formador?

Accepted Answer

Por supuesto. Nuestros formadores expertos están disponibles durante y después de la formación para responder preguntas, aclarar temas y acompañarte en tu aprendizaje.

Question 7

¿Puedo realizar vuestros cursos desde cualquier parte del mundo?

Accepted Answer

Sí. La mayoría de nuestras formaciones están disponibles en línea, y damos la bienvenida a estudiantes de todo el mundo. Solo necesitas una conexión a internet estable y ganas de aprender.

Question 8

¿Los cursos están disponibles en varios idiomas?

Accepted Answer

Nuestro idioma principal de formación es el inglés, pero la mayoría de los cursos también se ofrecen en francés o español, entre otros idiomas. Consulta los detalles del curso o contáctanos para conocer las opciones de idioma concretas.

Question 9

¿Qué formatos hay disponibles (en línea, presencial, híbrido)?

Accepted Answer

Ofrecemos formatos en línea, presencial (en tu empresa) e híbrido según tus necesidades. Nuestro objetivo es que la formación sea accesible y práctica, sea cual sea tu situación.

Question 10

¿Qué ocurre después de completar un curso?

Accepted Answer

Recibirás un certificado de participación o una certificación (si apruebas el examen), además de acceso continuo a recursos y sesiones de seguimiento opcionales para mantener tus conocimientos al día.

Question 11

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y, sí, ¡también cripto! Tú eliges lo que mejor te convenga.

Question 12

¿Puedo pagar en criptomoneda?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Somos cripto-friendly y aceptamos varias de las principales criptomonedas. Contáctanos para más información.

Question 13

¿Ofrecéis planes de pago o pago a plazos?

Accepted Answer

Sí, en cursos seleccionados. Puedes dividir tu pago en tres partes; solo tienes que avisarnos antes de reservar para organizarlo.

Question 14

¿Los precios mostrados incluyen impuestos?

Accepted Answer

Todos los precios se indican sin IVA. Los impuestos aplicables se calculan y se añaden en el momento del pago según tu ubicación. Como tenemos nuestra sede en Gran Canaria, el IVA ya no se aplica a nuestras tarifas. Sin embargo, el **IGIC** (el impuesto local de las Islas Canarias) se aplica a los residentes en las Islas Canarias.

Question 15

¿Proporcionáis facturas para empresas?

Accepted Answer

¡Sí! Recibirás automáticamente una factura profesional tras el pago. Para necesidades de facturación personalizadas, contáctanos directamente.

Question 16

¿Hay descuentos para grupos?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos descuentos para equipos y empresas. Contáctanos indicando el tamaño de tu grupo y tus objetivos de formación para obtener un presupuesto personalizado.

Question 17

¿Tengo que pagar por adelantado para reservar una plaza?

Accepted Answer

Sí. Tu inscripción se confirma una vez recibido el pago. Esto asegura tu acceso al curso y a los materiales.

Question 18

¿Está segura mi información de pago?

Accepted Answer

Al 100%. Utilizamos procesadores de pago cifrados y seguros. Tus datos personales y de pago están a salvo con nosotros.

Question 19

¿Ofrecéis descuentos de lanzamiento o de temporada?

Accepted Answer

¡Lo hacemos! Suscríbete a nuestra newsletter para estar al día de ofertas y promociones exclusivas.

Question 20

¿Dónde puedo introducir mi código promocional?

Accepted Answer

Verás un campo de "Código promocional" en el momento del pago; solo tienes que introducir tu código antes de finalizar el pago y el descuento se aplicará al instante.

Question 21

¿Qué es PECB y por qué debería elegirlo?

Accepted Answer

PECB (Professional Evaluation and Certification Board) es un organismo de certificación reconocido mundialmente para una amplia gama de normas, entre ellas ISO/IEC 27001, ISO 22301, GDPR y más. Con presencia en más de 150 países, PECB marca el estándar de programas de formación y certificación de alta calidad, estructurados y respetados internacionalmente. **Elegir PECB significa elegir credibilidad, reconocimiento mundial y un marco riguroso diseñado para ayudar a los profesionales a crecer y a las organizaciones a cumplir.**

Question 22

¿Vuestras formaciones PECB son oficiales y acreditadas?

Accepted Answer

Sí. Todas nuestras formaciones PECB son **oficiales, totalmente acreditadas y autorizadas** por PECB. Cyber Academy posee el estatus de **PECB Gold Partner** (el nivel de acreditación más alto), por lo que el acceso es directo. Cuando te formas con nosotros, recibes el material de curso oficial de PECB, materiales de práctica y vales de examen. **Sin atajos, sin contenido pirateado, 100% conforme y reconocido.**

Question 23

¿Recibiré un certificado de PECB?

Accepted Answer

Por supuesto. Una vez que apruebes el examen y cumplas los criterios de experiencia definidos por PECB, recibirás tu **certificado oficial de PECB** directamente desde su plataforma. La certificación tiene **reconocimiento internacional** y es verificable digitalmente.

Question 24

¿Qué ocurre si suspendo el examen PECB?

Accepted Answer

Sin estrés. Si no apruebas a la primera, **puedes repetir el examen una vez de forma gratuita** en un plazo de 12 meses. Es posible realizar intentos adicionales con una tasa de repetición. También ofrecemos **orientación y apoyo** para ayudarte a prepararte mejor para tu segundo intento.

Question 25

¿Necesito una cuenta de PECB antes de inscribirme?

Accepted Answer

No necesariamente. Puedes inscribirte primero en la formación con nosotros, y te ayudaremos a crear tu cuenta de PECB antes del curso. Sin embargo, si ya tienes una, agilizará tu proceso de inscripción y de programación del examen.

Question 26

¿Vuestros formadores están certificados por PECB?

Accepted Answer

Sí. Todos nuestros formadores son **PECB Trainers certificados**, autorizados para impartir el contenido oficial. No son solo formadores, también son **profesionales en activo**, que aportan al aula la visión de consultorías y auditorías reales.

Question 27

¿Tengo que hacer el examen justo después de la formación?

Accepted Answer

No. Puedes hacer el examen **en cualquier momento dentro de los 12 meses** posteriores a la finalización de la formación. Normalmente recomendamos hacerlo en un plazo de 1 a 2 semanas, mientras los conocimientos están frescos, pero eres libre de programarlo cuando te sientas preparado.

Question 28

¿Cómo hago un pedido de una formación?

Accepted Answer

Puedes inscribirte directamente a través de nuestra web seleccionando la formación, la fecha y el método de pago que desees. Aceptamos **pagos en línea, transferencias bancarias**, o podemos enviarte una **factura para pagos de empresa**. Si necesitas ayuda, solo tienes que avisarnos, estaremos encantados de guiarte.

Question 29

¿Puedo cancelar o modificar mi inscripción?

Accepted Answer

Sí. Puedes cancelar o modificar tu inscripción hasta **7 días antes de la fecha de inicio de la formación**. Solo tienes que enviarnos un correo o usar el formulario de contacto. Pasado este plazo, pueden aplicarse gastos de cancelación, pero siempre intentamos ser justos.

Question 30

¿Cuál es vuestra política de reembolso?

Accepted Answer

Tenemos una página dedicada a [este tema.](https://cyberacademy.net/refund-and-returns-policy/)

Respuestas claras, rápido.

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