Última actualización: 2026-05-14
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones generales de contratación (CGC) rigen toda compra realizada en cyberacademy.net para programas de formación en línea y presenciales impartidos por Cyber Academy, con domicilio en Las Palmas de Gran Canaria, España.
2. Descripción del servicio
Cyber Academy ofrece formación de certificación bajo las acreditaciones de PECB e ISACA, además de cursos a tu propio ritmo, cohortes en directo y programas internos impartidos a distancia o en las instalaciones del cliente.
3. Precios y pago
Los precios figuran en EUR en cada página de curso del catálogo. El total mostrado al pagar es el importe cobrado. El tratamiento fiscal aplicable y cualquier impuesto debido se indican en la factura. Contáctanos antes de comprar si tu organización requiere un tratamiento fiscal específico.
Los pagos en línea con tarjeta se procesan mediante Stripe. Una transferencia, otro método de pago o un plan de pagos solo se aplica si se confirma por escrito antes de la reserva.
4. Cancelación y reembolso
En los cursos a tu propio ritmo, puedes cancelar en un plazo de 14 días desde la compra si no has iniciado el programa (ley española de consumo). En las cohortes en directo, las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de inicio se reembolsan íntegramente; las cancelaciones posteriores se acreditan a favor de una futura cohorte.
Una garantía de "Certificado o reembolsado" se aplica a determinados itinerarios PECB. Condiciones completas en /trainings/certification-or-refund.
5. Certificación y repetición del examen
Cyber Academy imparte la formación y proporciona el acceso al examen. El certificado lo emite el organismo asociado (PECB o ISACA). Cuando se incluye una repetición, puedes volver a presentarte al examen una vez sin coste adicional; el periodo de elegibilidad se indica en la página del curso.
6. Propiedad intelectual
Los materiales de formación se licencian para el uso personal del alumno. Quedan prohibidas la redistribución, la publicación pública o la reutilización comercial. Los materiales de PECB e ISACA siguen siendo propiedad intelectual de sus respectivos organismos.
7. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el pedido correspondiente. No nos hacemos responsables de daños indirectos ni de resultados que dependan de las propias decisiones de implementación interna del cliente.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estas CGC se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
9. Contacto
Para cualquier consulta relativa a estas CGC, contacta con [email protected].