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Operational resilience

Certified Lead Crisis Manager

Certified Lead Crisis Manager. Vérifiez les formats, prérequis, éléments inclus et conditions de certification avant de réserver.

PECBLead5 joursEn directEn autonomieIntra-entreprise
  • Animé par des praticiens, dont un CISO en activité
Christophe Mazzola

Animé par

Christophe Mazzola

Practicing CISO · Founder of Cyber Academy

Voir le profil complet →

Pour

Fait pour vous si vous êtes.

  • ✓Personnes responsables de la mise en œuvre ou de la supervision de la capacité de gestion de crise au sein d'une organisation
  • ✓Professionnels chargés de mettre en œuvre des plans de gestion de crise et des structures organisationnelles
  • ✓Responsables de crise, cadres dirigeants et décideurs impliqués dans la réponse aux crises et l'orientation stratégique
  • ✓Membres des équipes de gestion de crise et des équipes de réponse aux urgences
  • ✓Professionnels souhaitant démarrer ou faire progresser une carrière en gestion de crise
  • ✓Consultants et conseillers recherchant une connaissance approfondie des lignes directrices ISO 22361 en matière de gestion de crise

Honnêteté

PAS pour. Quand s'en passer.

Nous préférons que vous gardiez votre argent plutôt que d'acheter le mauvais parcours.

  • ✗Les personnes sans connaissance préalable des concepts de gestion de crise peuvent trouver que le cours avance rapidement sans un travail préparatoire préalable
  • ✗Les personnes recherchant un focus opérationnel étroit sur la réponse physique aux urgences uniquement, plutôt que sur la gouvernance organisationnelle des crises, pourraient trouver le contenu stratégique et le cadre plus larges que prévu
  • ✗Les professionnels recherchant une session de sensibilisation courte d'une journée trouveront ce programme bien plus complet qu'une introduction générale

Résultats

Ce que vous serez capable de faire

  • 1Expliquer les concepts fondamentaux et les principes de gestion de crise tels que définis par ISO 22361
  • 2Établir et maintenir un cadre de gestion de crise couvrant le leadership, la structure, la culture et les compétences
  • 3Améliorer en continu un cadre de gestion de crise sur la base des retours d'expérience organisationnels et des résultats de performance
  • 4Soutenir les efforts de l'organisation pour anticiper, évaluer et se préparer aux crises potentielles
  • 5Contribuer à des stratégies réduisant la probabilité et l'impact des crises avant qu'elles ne surviennent
  • 6Coordonner et exécuter les activités de réponse à la crise et de rétablissement de manière structurée
  • 7Tirer les enseignements des événements de crise afin de renforcer la capacité future de gestion de crise

Programme

Jour par jour

Jour 1Introduction à ISO 22361 et à la gestion de crise

  • Vue d'ensemble et objectifs d'ISO 22361

    Ce module présente ISO 22361 en tant que ligne directrice internationale pour la gestion de crise, en couvrant sa structure, son périmètre et les principes qu'il établit pour la préparation organisationnelle aux crises et la réponse à celles-ci.

  • Concepts fondamentaux et principes de gestion de crise

    Les participants explorent les concepts fondamentaux de la gestion de crise, notamment les différences entre une crise et un incident courant, le rôle du leadership en situation de crise, et la raison pour laquelle un cadre structuré est indispensable.

En fin de journée

  • • Expliquer l'objet et la structure d'ISO 22361 ainsi que sa pertinence pour la résilience organisationnelle
  • • Distinguer les crises des incidents courants et décrire les principes qui guident une gestion de crise efficace
Jour 2Cadre de gestion de crise et anticipation des crises

  • Établissement du cadre de gestion de crise

    Ce module couvre la conception et la mise en œuvre d'un cadre de gestion de crise intégrant la responsabilité du leadership, la structure organisationnelle, une culture résiliente et les compétences nécessaires.

  • Anticipation des crises et évaluation des risques

    Les participants apprennent à surveiller l'environnement pour détecter les menaces émergentes, à évaluer la probabilité et l'impact potentiel des crises, et à utiliser ces informations pour renforcer la préparation organisationnelle.

En fin de journée

  • • Définir les composantes d'un cadre de gestion de crise solide et attribuer les responsabilités de gouvernance
  • • Appliquer des méthodes d'anticipation des crises pour identifier et prioriser les menaces organisationnelles potentielles
Jour 3Prévention, préparation, réponse et rétablissement en situation de crise

  • Stratégies de prévention et de préparation aux crises

    Ce module se concentre sur les mesures que les organisations peuvent prendre pour réduire la probabilité d'une crise et préparer leurs personnels, leurs processus et leurs ressources à agir efficacement lorsqu'une crise survient.

  • Coordination de la réponse à la crise

    Les participants examinent comment activer et coordonner une réponse à la crise, notamment la prise de décision sous pression, la communication avec les parties prenantes et le management de l'équipe de crise en temps réel.

  • Rétablissement et apprentissage organisationnel

    Ce module aborde la gestion de la transition entre la réponse à la crise et le rétablissement, la restauration des opérations normales, et la capitalisation des enseignements pour améliorer le cadre de gestion de crise.

En fin de journée

  • • Élaborer des mesures de prévention et de préparation réduisant l'exposition de l'organisation aux crises
  • • Coordonner une réponse structurée à la crise couvrant la communication, la prise de décision et le management des équipes
  • • Concevoir un processus de rétablissement intégrant les retours d'expérience pour une amélioration continue
Jour 4Exercices pratiques

  • Simulations de crise basées sur des scénarios

    Les participants travaillent sur des scénarios de crise réalistes qui les amènent à appliquer les techniques d'anticipation, de réponse et de rétablissement acquises lors des journées précédentes, renforçant ainsi les compétences décisionnelles sous pression simulée.

  • Exercices de communication de crise et de gestion des parties prenantes

    Ce module utilise des exercices basés sur des rôles pour développer la capacité des participants à communiquer clairement et à gérer les attentes de parties prenantes variées lors d'une situation de crise active.

En fin de journée

  • • Appliquer les principes du cadre de gestion de crise à des scénarios réalistes dans un environnement d'exercice structuré
  • • Démontrer une communication efficace et une gestion des parties prenantes lors d'un exercice de crise simulée
Jour 5Consolidation et préparation à l'examen

  • Révision des domaines de compétences

    Cette session reprend les quatre domaines de compétences couverts au cours de la semaine, aidant les participants à consolider leurs connaissances et à identifier les points nécessitant une attention complémentaire avant l'évaluation.

  • Présentation de l'examen et séance de questions-réponses

    Les participants reçoivent une vue d'ensemble de la structure de l'examen PECB Lead Crisis Manager et ont la possibilité de clarifier toute question en suspens avant de passer l'évaluation.

En fin de journée

  • • Identifier les lacunes personnelles dans les quatre domaines de compétences de l'examen de gestion de crise
  • • Aborder l'examen de certification avec une vision claire de son périmètre et des exigences de chaque domaine

Sessions publiques

Prochaines sessions publiques

Cohortes à inscription ouverte. Choisissez une date et réservez votre place. Vous préférez une cohorte privée pour votre équipe ? Demander un devis intra-entreprise.

Aucune cohorte en direct confirmée pour le moment. Vous pouvez toutefois :

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Analyse approfondie

Tout ce que contient cette certification

Le détail derrière l'essentiel. Lisez à votre rythme. Chaque section répond à une question d'acheteur que nous recevons lors des appels découverte.

  • Jour 1 : Introduction à ISO 22361 et à la gestion de crise
  • Jour 2 : Cadre de gestion de crise
  • Jour 3 : Prévention et préparation aux crises
  • Jour 4 : Réponse à la crise et reprise
  • Jour 5 : Examen de certification
  • Domaine 1 : Concepts fondamentaux et principes de la gestion de crise
  • Domaine 2 : Établissement du cadre de gestion de crise
  • Domaine 3 : Prévention et préparation en matière de gestion de crise
  • Domaine 4 : Réponse et reprise en matière de gestion de crise

Liste des examens PECB

Règles et politiques d'examen

Les exigences pour les certifications PECB Lead Crisis Manager sont les suivantes :

  1. Concevoir et mettre en œuvre un cadre de gestion de crise
  2. Constituer et piloter l'équipe de gestion de crise
  3. Conduire des formations et des tests pré-crise
  4. Mettre en œuvre des stratégies de réponse à la crise
  5. Réaliser des revues post-crise

Règles et politiques de certification

Nos formations sont disponibles en plusieurs formats pour répondre à vos besoins. Veuillez noter que les tarifs varient selon le format choisi. Certaines options, comme les classes en direct ou en présentiel, peuvent nécessiter un devis personnalisé selon les disponibilités et la logistique.

  • Les frais de certification et d'examen sont inclus dans le prix de la formation.
  • Les participants reçoivent un support de formation de plus de 400 pages comprenant des informations, des exemples pratiques, des exercices et des quiz.
  • Une attestation de suivi de formation valant 31 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivrée aux participants ayant suivi la formation.
  • Les candidats ayant suivi la formation mais échoué à l'examen peuvent se représenter gratuitement une fois dans un délai de 12 mois à compter de la date initiale de l'examen.

À qui s'adresse cette formation ?

  • Personnes responsables de la mise en place d'une capacité de gestion de crise au sein d'une organisation
  • Personnes responsables de la mise en œuvre d'un plan et d'une structure de gestion de crise au sein de l'organisation
  • Responsable(s) de crise
  • Membres des équipes de gestion de crise
  • Personnes souhaitant acquérir une compréhension approfondie de la gestion de crise
  • Personnes souhaitant démarrer ou développer leur carrière en gestion de crise
  • Consultants, conseillers et professionnels souhaitant acquérir une connaissance approfondie des lignes directrices ISO 22361 en matière de gestion de crise

Objectifs pédagogiques

  • Expliquer les concepts fondamentaux et les principes de la gestion de crise sur la base de ISO 22361
  • Établir, maintenir et améliorer en continu un cadre de gestion de crise intégrant le leadership, la structure, la culture et les compétences
  • Anticiper, évaluer, prévenir et se préparer aux crises
  • Répondre aux crises, assurer la reprise et en tirer les enseignements afin d'améliorer la capacité de gestion de crise de l'organisation

Approche pédagogique

  • Exemples théoriques et pratiques et bonnes pratiques en matière de gestion de crise
  • Quiz composés de questions autonomes (en fin de chaque section) et de quiz basés sur des scénarios (en fin de chaque journée), destinés à préparer les participants à l'examen de certification
  • Interaction entre les formateurs et les participants par le biais de questions et de discussions

FAQ

Les questions que posent toujours les acheteurs

Quelle est la différence entre l'achèvement de cette formation et l'obtention de la certification PECB Lead Crisis Manager ?+

Compléter le programme de formation de cinq jours signifie que vous avez participé à l'intégralité du contenu pédagogique et des exercices. Cela ne confère pas automatiquement la certification PECB Certified Lead Crisis Manager. Pour obtenir la certification, vous devez réussir séparément l'examen PECB Lead Crisis Manager, puis soumettre une demande à PECB, en démontrant que vous satisfaites aux exigences d'expérience professionnelle.

Cyber Academy assure la formation. L'examen et la certification sont administrés par PECB, et les candidats doivent consulter PECB directement pour connaître les règles en vigueur concernant l'examen et les procédures de demande de certification.

Quelle norme internationale est à la base de ce cours ?+

Le programme est construit autour d'ISO 22361, la ligne directrice internationale pour la gestion de crise. Cette norme fournit le cadre conceptuel, les principes et la terminologie utilisés tout au long du cours, garantissant que l'apprentissage est ancré dans une approche mondialement reconnue de la préparation, de la réponse et du rétablissement en situation de crise.

Quels domaines de compétences l'examen PECB Lead Crisis Manager évalue-t-il ?+

Selon PECB, l'examen couvre quatre domaines : les concepts fondamentaux et les principes de gestion de crise ; l'établissement du cadre de gestion de crise ; la prévention et la préparation en gestion de crise ; et la réponse et le rétablissement en gestion de crise.

Les candidats souhaitant obtenir des précisions sur le format de l'examen, les langues disponibles et les modalités pratiques doivent consulter la liste officielle des examens PECB ainsi que les règles et politiques d'examen.

Pourquoi le cours inclut-il une journée entière dédiée aux exercices pratiques ?+

La gestion de crise est une discipline dans laquelle la capacité à agir de manière décisive sous pression importe autant que les connaissances théoriques. La journée 4 est conçue pour aider les participants à mettre en pratique ce qu'ils ont appris, à travers des simulations basées sur des scénarios et des exercices de rôles, développant ainsi le jugement et les compétences en communication nécessaires lors d'une véritable crise.

Cet élément pratique aide également les participants à consolider leurs connaissances issues des trois journées précédentes avant d'aborder la préparation à l'examen lors de la journée 5.

Ce cours est-il pertinent pour les professionnels dont les organisations ne sont pas encore certifiées selon une norme de gestion de crise ?+

Oui. Le cours est utile indépendamment du fait qu'une organisation ait ou non engagé une démarche de certification formelle selon ISO 22361 ou toute autre norme. Il permet aux participants de construire et d'améliorer une capacité de gestion de crise de zéro, et l'approche fondée sur un cadre signifie que les compétences et connaissances acquises sont applicables dans tout contexte organisationnel.

Les participants souhaitant ultérieurement soutenir la démarche de certification formelle de leur organisation trouveront dans ce cours une base solide pour ce travail.

Étape suivante

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How DORA, NIS 2 and ISO 22301 interlock when the lights go out.

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Animé par un CISO en exercice. Tarifs et conditions d'examen affichés dès le départ.

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