- Jour 1 : Introduction à ISO 9001 et lancement d'une mise en œuvre de SMQ
- Jour 2 : Plan de mise en œuvre d'un SMQ
- Jour 3 : Mise en œuvre d'un SMQ
- Jour 4 : Surveillance du SMQ, amélioration continue et préparation à l'audit de certification
- Jour 5 : Examen de certification
L'examen « PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer » satisfait pleinement aux exigences du Programme d'examen et de certification PECB (ECP). Il couvre les domaines de compétence suivants :
- Domaine 1 : Principes fondamentaux et concepts d'un système de management de la qualité
- Domaine 2 : Lancement d'une mise en œuvre de SMQ
- Domaine 3 : Planification d'une mise en œuvre de SMQ basée sur ISO 9001
- Domaine 4 : Mise en œuvre d'un SMQ basée sur ISO 9001
- Domaine 5 : Surveillance et mesure d'un SMQ basé sur ISO 9001
- Domaine 6 : Amélioration continue d'un SMQ basé sur ISO 9001
- Domaine 7 : Préparation à un audit de certification de SMQ
Les certifications du schéma de certification PECB ISO 9001 comportent les exigences suivantes :
Pour être considérées comme valides, les activités d'audit doivent respecter les meilleures pratiques en matière d'audit et inclure les éléments suivants :
- Rédaction d'un plan de mise en œuvre de SMQGestion ou pilotage d'une mise en œuvre de SMQLancement d'un projet de mise en œuvre de SMQMise en œuvre d'un SMQRéalisation d'activités de cartographie des processusGestion des informations documentéesDéfinition d'indicateurs de performance et évaluation de la performance du SMQRéalisation d'activités d'amélioration continue
- Rédaction d'un plan de mise en œuvre de SMQ
- Gestion ou pilotage d'une mise en œuvre de SMQ
- Lancement d'un projet de mise en œuvre de SMQ
- Mise en œuvre d'un SMQ
- Réalisation d'activités de cartographie des processus
- Gestion des informations documentées
- Définition d'indicateurs de performance et évaluation de la performance du SMQ
- Réalisation d'activités d'amélioration continue
Nos formations sont disponibles en plusieurs formats pour s'adapter à vos besoins. Les tarifs varient selon le format choisi. Certaines options, telles que les classes en direct ou en présentiel, peuvent nécessiter un devis personnalisé selon les disponibilités et la logistique.
- Les frais de certification et d'examen sont inclus dans le prix de la formation
- Les participants recevront le support de formation contenant plus de 450 pages d'informations explicatives, d'exemples, de bonnes pratiques, d'exercices et de quiz.
- Une attestation de suivi de formation valant 31 crédits CPD (Continuing Professional Development) sera délivrée aux participants ayant suivi la formation.
- En cas d'échec à l'examen, les candidats peuvent le repasser gratuitement dans les 12 mois suivant la première tentative.
Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter.
Pourquoi suivre cette formation ?
Le PECB ISO 9001 Lead Implementer est une formation de cinq jours conçue pour vous aider à développer les compétences nécessaires à l'établissement, la mise en œuvre, l'exploitation, le maintien et l'amélioration continue d'un SMQ. Cette formation vous apporte une connaissance approfondie des exigences de ISO 9001, ainsi que des meilleures pratiques et approches utilisées pour la mise en œuvre et le maintien d'un SMQ.
En suivant cette formation, vous serez en mesure d'aider les organisations à adopter une approche structurée et fondée sur des preuves pour gérer la qualité de leurs produits et services. Vous apprendrez également l'importance de l'orientation client et les bénéfices qu'apporte la construction d'une culture organisationnelle favorisant et soutenant la qualité.
À qui s'adresse cette formation ?
La formation ISO 9001 Lead Implementer est destinée aux :
- Personnels responsables du maintien et de l'amélioration de la qualité des produits et services de l'organisation
- Personnels responsables de la satisfaction des exigences clients
- Consultants, conseillers et professionnels souhaitant acquérir une connaissance approfondie des exigences de ISO 9001 pour un SMQ
- Professionnels souhaitant se familiariser avec la méthodologie IMS2 de PECB pour la mise en œuvre d'un SMQ
- Personnes responsables du maintien de la conformité du SMQ aux exigences de ISO 9001
- Membres des équipes de mise en œuvre et d'exploitation du SMQ
- Personnes souhaitant poursuivre une carrière dans le management de la qualité
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Expliquer les concepts fondamentaux et les principes d'un système de management de la qualité (SMQ) basé sur ISO 9001
- Interpréter les exigences de ISO 9001 pour un SMQ du point de vue d'un responsable de mise en œuvre
- Initier et planifier la mise en œuvre d'un SMQ basé sur ISO 9001, en utilisant la méthodologie IMS2 de PECB et d'autres bonnes pratiques
- Accompagner une organisation dans l'exploitation, le maintien et l'amélioration continue d'un SMQ basé sur ISO 9001
- Préparer une organisation à un audit de certification tierce partie
Approche pédagogique
Cette formation est centrée sur l'apprenant et comprend :
- Les théories, approches et meilleures pratiques utilisées dans la mise en œuvre, l'exploitation, le maintien et l'amélioration continue d'un système de management
- Des bases théoriques illustrées par des exemples pratiques, tout au long des quatre jours de formation
- Des échanges entre formateurs et participants sous forme de questions et de discussions
- Des exercices de type rédactionnel à réaliser à la fin de chaque journée
- Des quiz à questions indépendantes (après chaque section) et des quiz basés sur des scénarios (en fin de journée), destinés à préparer les participants à l'examen de certification
Prérequis
Les principales conditions pour participer à cette formation sont une connaissance de base des normes de systèmes de management ISO, une connaissance générale de ISO 9001 et des principes de mise en œuvre d'un système de management. Une compréhension des principes de management de la qualité de l'ISO peut également faciliter le processus d'apprentissage.