- Giorno 1: Introduzione a ISO 9001 e avvio dell'implementazione di un QMS
- Giorno 2: Piano di implementazione di un QMS
- Giorno 3: Implementazione di un QMS
- Giorno 4: Monitoraggio del QMS, miglioramento continuo e preparazione all'audit di certificazione
- Giorno 5: Esame di certificazione
L'esame "PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer" soddisfa pienamente i requisiti del PECB Examination and Certification Programme (ECP). Copre i seguenti domini di competenza:
- Dominio 1: Principi fondamentali e concetti di un sistema di gestione per la qualità
- Dominio 2: Avvio dell'implementazione di un QMS
- Dominio 3: Pianificazione dell'implementazione di un QMS basata su ISO 9001
- Dominio 4: Implementazione di un QMS basata su ISO 9001
- Dominio 5: Monitoraggio e misurazione di un QMS basato su ISO 9001
- Dominio 6: Miglioramento continuo di un QMS basato su ISO 9001
- Dominio 7: Preparazione all'audit di certificazione di un QMS
Le credenziali dello schema di certificazione PECB ISO 9001 prevedono i seguenti requisiti:
Per essere considerate valide, le attività di audit devono seguire le migliori pratiche di audit e includere quanto segue:
- Redazione di un piano di implementazione del QMSGestione o conduzione di un'implementazione QMSAvvio di un progetto di implementazione QMSImplementazione di un QMSEsecuzione di attività di mappatura dei processiGestione delle informazioni documentateDefinizione di indicatori di prestazione e valutazione delle prestazioni del QMSEsecuzione di attività di miglioramento continuo
- Redazione di un piano di implementazione del QMS
- Gestione o conduzione di un'implementazione QMS
- Avvio di un progetto di implementazione QMS
- Implementazione di un QMS
- Esecuzione di attività di mappatura dei processi
- Gestione delle informazioni documentate
- Definizione di indicatori di prestazione e valutazione delle prestazioni del QMS
- Esecuzione di attività di miglioramento continuo
I nostri corsi di formazione sono disponibili in diversi formati di erogazione per soddisfare le esigenze di ciascuno. Si noti che i prezzi variano in base al formato selezionato. Alcune opzioni, come le classi in diretta o in presenza, possono richiedere un preventivo personalizzato in base alla disponibilità e alla logistica.
- Le quote di certificazione e di esame sono incluse nel prezzo del corso di formazione
- Ai partecipanti verrà fornito il materiale didattico del corso, contenente oltre 450 pagine di informazioni esplicative, esempi, best practice, esercizi e quiz.
- Ai partecipanti che avranno frequentato il corso verrà rilasciata un'attestazione di completamento del corso del valore di 31 crediti CPD (Continuing Professional Development).
- In caso di mancato superamento dell'esame, i candidati potranno ripeterlo gratuitamente entro 12 mesi dal primo tentativo.
Per ulteriori informazioni, contattarci.
Perché partecipare?
Il corso PECB ISO 9001 Lead Implementer è un percorso formativo di cinque giorni che ha l'obiettivo di sviluppare le competenze necessarie per stabilire, implementare, operare, mantenere e migliorare continuamente un QMS. Il corso fornisce una conoscenza approfondita dei requisiti di ISO 9001, nonché delle migliori pratiche e degli approcci utilizzati per l'implementazione e la successiva manutenzione di un QMS.
Partecipando a questo corso, si potrà supportare le organizzazioni nell'adozione di un approccio strutturato e basato su evidenze per la gestione della qualità dei propri prodotti e servizi. Si apprenderà inoltre l'importanza della focalizzazione sul cliente e i benefici derivanti dalla costruzione di una cultura organizzativa che abiliti e sostenga la qualità.
A chi è rivolto?
Il corso ISO 9001 Lead Implementer è destinato a:
- Personale responsabile del mantenimento e del miglioramento della qualità dei prodotti e dei servizi dell'organizzazione
- Personale responsabile del soddisfacimento dei requisiti dei clienti
- Consulenti, advisor e professionisti che desiderano acquisire una conoscenza approfondita dei requisiti di ISO 9001 per un QMS
- Professionisti che desiderano familiarizzare con la metodologia IMS2 di PECB per l'implementazione di un QMS
- Persone responsabili del mantenimento della conformità del QMS ai requisiti di ISO 9001
- Membri dei team di implementazione e gestione operativa del QMS
- Persone che aspirano a intraprendere una carriera nella gestione della qualità
Obiettivi di apprendimento
Al termine di questo corso, il partecipante sarà in grado di:
- Illustrare i concetti fondamentali e i principi di un sistema di gestione per la qualità (QMS) basato su ISO 9001
- Interpretare i requisiti di ISO 9001 per un QMS dalla prospettiva di un implementatore
- Avviare e pianificare l'implementazione di un QMS basato su ISO 9001, utilizzando la metodologia IMS2 di PECB e altre best practice
- Supportare un'organizzazione nell'operatività, nel mantenimento e nel miglioramento continuo di un QMS basato su ISO 9001
- Preparare un'organizzazione ad affrontare un audit di certificazione di terza parte
Approccio didattico
Questo corso è centrato sul discente e comprende:
- Teorie, approcci e best practice utilizzati nell'implementazione, nell'operatività, nel mantenimento e nel miglioramento continuo dei sistemi di gestione
- Basi teoriche supportate da esempi pratici, nell'arco dei quattro giorni di formazione
- Interazione tra i formatori e i partecipanti tramite domande e discussioni
- Esercizi di approfondimento in forma di elaborato scritto al termine di ciascuna giornata
- Quiz con domande a risposta singola (dopo ogni sezione) e quiz basati su scenari (al termine di ogni giornata), finalizzati a preparare i partecipanti all'esame di certificazione
Prerequisiti
I requisiti principali per partecipare a questo corso sono una conoscenza di base degli standard ISO per i sistemi di gestione, una conoscenza generale di ISO 9001 e dei principi di implementazione dei sistemi di gestione. Una comprensione dei principi di gestione per la qualità di ISO può inoltre facilitare il processo di apprendimento.
