Ultimo aggiornamento: 2026-05-14
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano ogni acquisto effettuato su cyberacademy.net relativo ai programmi di formazione online e in presenza erogati da Cyber Academy, registrata a Las Palmas de Gran Canaria, Spagna.
2. Descrizione del servizio
Cyber Academy offre formazione per la certificazione nell'ambito degli accreditamenti PECB e ISACA, oltre a corsi in autoapprendimento, coorti dal vivo e programmi interni erogati da remoto o presso la sede del cliente.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in EUR su ogni pagina dei corsi a catalogo. Il totale mostrato al pagamento è l'importo addebitato. Il trattamento fiscale applicabile e le eventuali imposte dovute sono indicati in fattura. Contattateci prima dell'acquisto se la vostra organizzazione richiede un trattamento fiscale specifico.
I pagamenti online con carta sono elaborati da Stripe. Un bonifico, un altro metodo di pagamento o un piano rateale si applicano solo se confermati per iscritto prima della prenotazione.
4. Annullamento e rimborso
Per i corsi in autoapprendimento, è possibile annullare entro 14 giorni dall'acquisto se non è stato avviato il programma (diritto spagnolo dei consumatori). Per le coorti dal vivo, gli annullamenti effettuati più di 14 giorni prima della data di inizio sono rimborsati integralmente; gli annullamenti successivi sono accreditati su una coorte futura.
Una garanzia "Certificato o rimborsato" si applica a determinati percorsi PECB. Condizioni complete su /trainings/certification-or-refund.
5. Certificazione e ripetizione dell'esame
Cyber Academy eroga la formazione e l'accesso all'esame. Il certificato è rilasciato dall'ente partner (PECB o ISACA). Laddove sia inclusa una ripetizione, è possibile sostenere nuovamente l'esame una volta senza costi aggiuntivi; la finestra di idoneità è indicata sulla pagina del corso.
6. Proprietà intellettuale
I materiali formativi sono concessi in licenza per l'uso personale del discente. Sono vietati la ridistribuzione, la pubblicazione pubblica o il riutilizzo commerciale. I materiali PECB e ISACA restano proprietà intellettuale dei rispettivi enti.
7. Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per l'ordine in questione. Non siamo responsabili per danni indiretti o per esiti che dipendono dalle scelte di implementazione interna del cliente.
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta in via amichevole è sottoposta ai tribunali di Las Palmas de Gran Canaria.
9. Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV, contattare [email protected].