Lead Implementer.

Cosa fa davvero un Lead Implementer

Un Lead Implementer è la persona che prende una norma ISO di sistema di gestione e la trasforma in qualcosa che un'organizzazione reale fa funzionare ogni giorno. Dove la norma dice cosa deve essere presente, il Lead Implementer decide come arrivarci: definire il campo di applicazione del sistema, ottenere l'impegno della direzione, condurre la valutazione del rischio, selezionare e redigere i controlli e le procedure, formare le persone che li opereranno, e guidare l'intero sforzo fino al punto in cui un organismo di certificazione può auditarlo. La credenziale stessa, rilasciata da PECB dopo un corso di cinque giorni e un esame, certifica che sai guidare questo lavoro anziché limitarti a descriverlo.

Nella pratica quotidiana il ruolo è in parte project manager, in parte esperto della materia, in parte diplomatico interno. La maggior parte delle implementazioni ISO non fallisce sui controlli tecnici ma sul lavoro che li circonda: ottenere che l'alta direzione sponsorizzi il progetto, concordare il campo di applicazione, definire i ruoli, e radicare le informazioni documentate affinché sopravvivano al primo audit e continuino a vivere in seguito. PECB struttura la sua formazione Lead Implementer attorno a un metodo di implementazione per fasi, così che i candidati escano con una sequenza ripetibile da seguire anziché con un cumulo di clausole da memorizzare.

Lead Implementer rispetto al Lead Auditor

Le due credenziali di punta di PECB descrivono le due facce della disciplina ISO. Un Lead Implementer costruisce e gestisce il sistema di gestione dall'interno dell'organizzazione. Un Lead Auditor valuta un sistema di gestione rispetto alla norma, di solito dall'esterno, e decide se è conforme. Condividono la stessa norma di base e gran parte delle stesse conoscenze, ma la mentalità è diversa: l'implementer è responsabile di far funzionare il sistema, l'auditor è responsabile di giudicarlo in modo imparziale.

Nella pratica le certificazioni si completano a vicenda e molti professionisti possiedono entrambe. Capire come un auditor metterà alla prova il sistema ti rende un implementer più acuto, e aver costruito tu stesso un sistema ti rende un auditor più credibile. Chi desidera una padronanza più solida del lato audit spesso abbina Lead Implementer al percorso Lead Auditor.

Quale norma, e dove si colloca

Lead Implementer non è legato a una sola norma. La stessa competenza è offerta per diverse norme ISO di sistema di gestione, più comunemente ISO 27001 per la sicurezza delle informazioni, ISO 42001 per i sistemi di gestione dell'IA, e ISO 22301 per la continuità operativa, tra le altre. Poiché queste norme condividono la struttura comune di alto livello che ISO utilizza nei suoi sistemi di gestione, il metodo di implementazione si trasferisce bene: campo di applicazione, leadership, pianificazione, supporto, attività operative, valutazione delle prestazioni e miglioramento ricorrono in ciascuna. Una volta che hai guidato un'implementazione, la norma successiva è per lo più nuovo contenuto di dominio posato su uno scheletro familiare.

Per i professionisti che decidono da dove cominciare, l'inquadramento onesto è questo. Se il tuo lavoro ruota attorno alla sicurezza delle informazioni, ISO 27001 Lead Implementer è l'ancora naturale e quella più spesso citata negli annunci di lavoro. Se la tua organizzazione si sta orientando verso un'IA governata, ISO 42001 Lead Implementer ne è l'equivalente emergente. In entrambi i casi ne esci capace di guidare il progetto, non solo di sostenere l'esame, che è ciò che il ruolo richiede una volta tornato alla tua scrivania di fronte a una vera scadenza di certificazione.