- Dia 1: Introdução à ISO 22361 e à gestão de crises
- Dia 2: Enquadramento da gestão de crises
- Dia 3: Prevenção e preparação para crises
- Dia 4: Resposta e recuperação de crises
- Dia 5: Exame de certificação
- Domínio 1: Conceitos fundamentais e princípios da gestão de crises
- Domínio 2: Estabelecimento do enquadramento da gestão de crises
- Domínio 3: Prevenção e preparação na gestão de crises
- Domínio 4: Resposta e recuperação na gestão de crises
Lista de Exames PECB
Regras e Políticas de Exame
Os requisitos para as certificações PECB Lead Crisis Manager são os seguintes:
- Conceber e implementar um enquadramento de gestão de crises
- Estabelecer e gerir a equipa de gestão de crises
- Realizar formação e testes pré-crise
- Implementar estratégias de resposta a crises
- Efetuar revisões pós-crise
Regras e Políticas de Certificação
Os nossos cursos de formação estão disponíveis em vários formatos para se adequarem às suas necessidades. Note que os preços variam consoante o formato selecionado. Algumas opções, como as aulas presenciais ou em direto, podem requerer uma proposta personalizada em função da disponibilidade e da logística.
- As taxas de certificação e de exame estão incluídas no preço do curso de formação.
- Os participantes receberão materiais de formação com mais de 400 páginas de informação, exemplos práticos, exercícios e questionários.
- Será emitida uma declaração de conclusão do curso no valor de 31 créditos CPD (Continuing Professional Development) aos participantes que tenham frequentado o curso de formação.
- Os candidatos que tenham concluído o curso de formação mas reprovado no exame podem realizá-lo novamente, gratuitamente, uma vez, no prazo de 12 meses a contar da data inicial do exame.
A Quem se Destina?
- Profissionais responsáveis pela implementação de uma capacidade de gestão de crises numa organização
- Profissionais responsáveis por implementar um plano e uma estrutura de gestão de crises na organização
- Líderes de gestão de crises
- Membros de equipas de gestão de crises
- Profissionais que pretendem compreender aprofundadamente a gestão de crises
- Profissionais que pretendem iniciar ou desenvolver a sua carreira em gestão de crises
- Consultores, assessores e profissionais que pretendem adquirir conhecimentos aprofundados sobre as diretrizes da ISO 22361 em matéria de gestão de crises
Objetivos de Aprendizagem
- Explicar os conceitos fundamentais e os princípios da gestão de crises com base na ISO 22361
- Estabelecer, manter e melhorar continuamente um enquadramento de gestão de crises que inclua liderança, estrutura, cultura e competência
- Antecipar, avaliar, prevenir e preparar-se para crises
- Responder a crises, recuperar delas e aprender com elas, a fim de melhorar a capacidade de gestão de crises da organização
Abordagem Pedagógica
- Exemplos teóricos e práticos e boas práticas relacionadas com a gestão de crises
- Questionários com perguntas independentes (no final de cada secção) e questionários baseados em cenários (no final de cada dia), destinados a preparar os participantes para o exame de certificação
- Interação entre formadores e participantes através de perguntas e discussões