Question 1

Que tipo de formações oferecem?

Accepted Answer

Oferecemos formações em cibersegurança e conformidade focadas em normas internacionais como ISO27001, DORA, NIS2, ISO27005 e outras. Quer esteja apenas a começar ou a avançar na sua carreira, temos tudo o que precisa.

Question 2

Quem pode beneficiar das vossas formações?

Accepted Answer

As nossas formações são concebidas para profissionais de TI, responsáveis pela conformidade, líderes empresariais e qualquer pessoa interessada em cibersegurança. Quer trabalhe numa startup ou numa multinacional, o nosso conteúdo adapta-se ao seu contexto.

Question 3

Preciso de experiência prévia para me inscrever?

Accepted Answer

De todo! Alguns cursos são adequados a principiantes, como o ISO27001 Foundation, enquanto outros são mais avançados. Cada página de curso indica claramente se são exigidos pré-requisitos.

Question 4

Como posso encontrar o curso certo para os meus objetivos?

Accepted Answer

Cada curso inclui uma descrição detalhada e os resultados de aprendizagem. Se tiver dúvidas, contacte-nos; ajudamo-lo a encontrar o curso que se adequa ao seu perfil e às suas ambições.

Question 5

As vossas formações são reconhecidas internacionalmente?

Accepted Answer

Sim! As nossas certificações são reconhecidas a nível mundial, em particular as ministradas através da nossa parceria com a PECB, um organismo de certificação de referência no domínio da confiança digital.

Question 6

Existe apoio de instrutores?

Accepted Answer

Sem dúvida. Os nossos instrutores especializados estão disponíveis durante e após a formação para responder a perguntas, esclarecer temas e apoiar o seu percurso de aprendizagem.

Question 7

Posso frequentar os vossos cursos a partir de qualquer parte do mundo?

Accepted Answer

Sim. A maioria das nossas formações está disponível online e acolhemos formandos de todo o mundo. Basta uma ligação estável à internet e vontade de aprender.

Question 8

Os cursos estão disponíveis em vários idiomas?

Accepted Answer

A nossa principal língua de formação é o inglês, mas a maioria dos cursos é também oferecida em francês ou espanhol e noutros idiomas. Consulte os detalhes do curso ou contacte-nos para opções de idioma específicas.

Question 9

Que formatos estão disponíveis (online, presencial, híbrido)?

Accepted Answer

Oferecemos formatos online, presenciais (na sua empresa) e híbridos, consoante as suas necessidades. O nosso objetivo é tornar a formação acessível e prática, seja qual for a sua situação.

Question 10

O que acontece depois de concluir um curso?

Accepted Answer

Receberá um certificado de participação ou de certificação (se for aprovado no exame), além de acesso contínuo a recursos e sessões de acompanhamento opcionais para manter os seus conhecimentos atualizados.

Question 11

Que métodos de pagamento são aceites?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito/débito, transferências bancárias e, sim, também cripto! Escolhe o que funcionar melhor para si.

Question 12

Posso pagar em criptomoeda?

Accepted Answer

Sem dúvida! Somos favoráveis às criptomoedas e aceitamos várias das principais. Contacte-nos para mais informações.

Question 13

Oferecem planos de pagamento ou prestações?

Accepted Answer

Sim, para cursos selecionados. Pode dividir o pagamento em três partes; basta contactar-nos antes da inscrição para o organizar.

Question 14

Os preços apresentados incluem impostos?

Accepted Answer

Todos os preços são apresentados sem IVA. Os impostos aplicáveis são calculados e adicionados no momento do pagamento com base na sua localização. Como estamos sediados em Gran Canaria, o IVA já não se aplica às nossas tarifas. No entanto, o **IGIC** (o imposto local das Ilhas Canárias) aplica-se aos residentes nas Ilhas Canárias.

Question 15

Emitem faturas para empresas?

Accepted Answer

Sim! Receberá automaticamente uma fatura profissional após o pagamento. Para necessidades de faturação personalizadas, contacte-nos diretamente.

Question 16

Existem descontos para grupos?

Accepted Answer

Sim, oferecemos descontos para equipas e empresas. Contacte-nos com a dimensão do seu grupo e os objetivos de formação para um orçamento personalizado.

Question 17

Preciso de pagar antecipadamente para reservar lugar?

Accepted Answer

Sim. A sua inscrição é confirmada assim que o pagamento é recebido. Isto garante o seu acesso ao curso e aos materiais.

Question 18

As minhas informações de pagamento estão seguras?

Accepted Answer

100%. Utilizamos processadores de pagamento encriptados e seguros. Os seus dados pessoais e de pagamento estão seguros connosco.

Question 19

Oferecem descontos de lançamento ou sazonais?

Accepted Answer

Sim! Subscreva a nossa newsletter para se manter a par de ofertas e promoções exclusivas.

Question 20

Onde posso introduzir o meu código promocional?

Accepted Answer

Verá um campo "Código Promocional" no momento do pagamento; basta introduzir o seu código antes de finalizar o pagamento e o desconto será aplicado de imediato.

Question 21

O que é a PECB e por que devo escolhê-la?

Accepted Answer

A PECB (Professional Evaluation and Certification Board) é um organismo de certificação reconhecido a nível mundial para uma vasta gama de normas, incluindo ISO/IEC 27001, ISO 22301, GDPR e outras. Com presença em mais de 150 países, a PECB define o padrão para programas de formação e certificação de elevada qualidade, estruturados e respeitados internacionalmente. **Escolher a PECB significa escolher credibilidade, reconhecimento global e um referencial rigoroso concebido para ajudar os profissionais a crescer e as organizações a estarem em conformidade.**

Question 22

As vossas formações PECB são oficiais e acreditadas?

Accepted Answer

Sim. Todas as nossas formações PECB são **oficiais, totalmente acreditadas e autorizadas** pela PECB. A Cyber Academy detém o estatuto de **PECB Gold Partner** (o nível de acreditação mais elevado), pelo que o acesso é direto. Quando se forma connosco, recebe o material de curso oficial da PECB, materiais de prática e vouchers de exame. **Sem atalhos, sem conteúdo pirateado, 100% conforme e reconhecido.**

Question 23

Vou receber um certificado da PECB?

Accepted Answer

Sem dúvida. Assim que for aprovado no exame e cumprir os critérios de experiência definidos pela PECB, receberá o seu **certificado PECB oficial** diretamente a partir da plataforma da PECB. A certificação é **reconhecida internacionalmente** e verificável digitalmente.

Question 24

O que acontece se reprovar no exame da PECB?

Accepted Answer

Sem stress. Se não for aprovado à primeira, **pode repetir o exame uma vez gratuitamente** num período de 12 meses. São possíveis tentativas adicionais mediante uma taxa de repetição. Também oferecemos**orientação e apoio** para o ajudar a preparar-se melhor para a sua segunda tentativa.

Question 25

Preciso de uma conta PECB antes de me inscrever?

Accepted Answer

Não necessariamente. Pode inscrever-se primeiro na formação connosco e ajudamo-lo a criar a sua conta PECB antes do curso. No entanto, se já tiver uma, acelerará o seu processo de inscrição e agendamento de exame.

Question 26

Os vossos formadores são certificados pela PECB?

Accepted Answer

Sim. Todos os nossos instrutores são **PECB Trainers certificados**, aprovados para ministrar conteúdo oficial. Não são apenas formadores, são também **profissionais no terreno**, trazendo para a sala de aula conhecimentos de consultoria e auditorias do mundo real.

Question 27

Preciso de fazer o exame logo após a formação?

Accepted Answer

Não. Pode fazer o exame **em qualquer momento no prazo de 12 meses** após a conclusão da formação. Normalmente recomendamos fazê-lo no prazo de 1 a 2 semanas, enquanto os conhecimentos estão frescos, mas é livre de o agendar quando se sentir preparado.

Question 28

Como faço uma encomenda de uma formação?

Accepted Answer

Pode registar-se diretamente no nosso site, selecionando a formação, a data e o método de pagamento que pretende. Aceitamos **pagamentos online, transferências bancárias**, ou podemos enviar-lhe uma **fatura para pagamentos da empresa**. Se precisar de ajuda, basta contactar-nos, teremos todo o gosto em orientá-lo.

Question 29

Posso cancelar ou alterar a minha inscrição?

Accepted Answer

Sim. Pode cancelar ou alterar a sua inscrição até **7 dias antes da data de início da formação**. Basta enviar-nos um e-mail ou utilizar o formulário de contacto. Após este período, poderão aplicar-se taxas de cancelamento, mas tentamos sempre ser justos.

Question 30

Qual é a vossa política de reembolso?

Accepted Answer

Temos uma página dedicada a [este tema.](https://cyberacademy.net/refund-and-returns-policy/)

Respostas diretas, rapidamente.

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