- Dia 1: Introdução aos conceitos de qualidade, SGQ e cláusulas 4 a 6 da ISO 9001
- Dia 2: Cláusulas 7 a 10 da ISO 9001 e exame de certificação
O exame cumpre integralmente os requisitos do Programa de Exames e Certificação da PECB. Abrange os seguintes domínios de competência:
- Domínio 1: Conceitos e princípios fundamentais da gestão da qualidade e de um SGQ baseado na ISO 9001
- Domínio 2: Requisitos da ISO 9001 para um sistema de gestão da qualidade. Cláusulas 4 a 10
Em primeiro lugar, o candidato deve concluir o curso de formação PECB ISO 9001 Foundation. De seguida, deve realizar o exame e, após aprovação, poderá candidatar-se ao certificado «PECB Certificate Holder in ISO 9001 Foundation». Trata-se de uma credencial de nível de entrada.
Não são exigidos pré-requisitos de experiência profissional nem em projetos de sistemas de gestão. Assim, concluir o curso, passar no exame e candidatar-se ao certificado são os únicos requisitos do programa que os titulares devem satisfazer antes de obter o certificado.
Os requisitos do certificado são:
Os nossos cursos de formação estão disponíveis em vários formatos de entrega, adaptados às suas necessidades. O preço varia consoante o formato selecionado. Algumas opções, como aulas ao vivo ou presenciais, podem requerer uma proposta personalizada em função da disponibilidade e da logística.
- As taxas de certificação e de exame estão incluídas no preço do curso de formação.
- Será distribuído material de formação com mais de 200 páginas de informação e exemplos práticos.
- Será emitida uma declaração de conclusão do curso equivalente a 14 créditos CPD (Continuing Professional Development) aos participantes que tenham frequentado a formação.
- Em caso de reprovação no exame, pode repetir o exame gratuitamente no prazo de 12 meses.
Porquê participar?
ISO 9001 Foundation é um curso de formação de dois dias centrado nos conceitos de qualidade e gestão da qualidade, que oferece uma explicação global dos requisitos da ISO 9001 para um sistema de gestão da qualidade (SGQ). Neste curso, ficará a conhecer os diversos aspetos de um SGQ baseado na ISO 9001, como o papel da gestão de topo, riscos e oportunidades, política da qualidade, processos que estruturam as atividades de fornecimento de produtos e serviços, requisitos de avaliação do desempenho e a importância da melhoria contínua.
Após concluir este curso, pode realizar o exame. Em caso de aprovação, pode candidatar-se à designação «Certificate Holder in ISO 9001 Foundation». Este certificado demonstra que possui conhecimentos gerais sobre os requisitos da ISO 9001 para um SGQ e permite-lhe participar em projetos de implementação de SGQ.
A quem se destina?
O curso de formação ISO 9001 Foundation destina-se a:
- Gestores e consultores que pretendam aprofundar os seus conhecimentos em gestão da qualidade
- Profissionais que desejem familiarizar-se com os requisitos da ISO 9001 para um SGQ
- Indivíduos envolvidos ou responsáveis por atividades de gestão da qualidade na sua organização
- Indivíduos que pretendam desenvolver uma carreira em gestão da qualidade
Objetivos de aprendizagem
Após a conclusão bem-sucedida deste curso de formação, os participantes serão capazes de:
- Descrever os conceitos, princípios e definições da gestão da qualidade
- Explicar os principais requisitos da ISO 9001 para um sistema de gestão da qualidade
- Identificar potenciais ações e abordagens que as organizações podem adotar para alcançar a conformidade com a ISO 9001
Abordagem pedagógica
O curso de formação é centrado no participante e inclui:
- Sessões expositivas ilustradas com gráficos, exemplos e discussões
- Interação entre participantes através de questões e sugestões
- Questionários com estrutura semelhante à do exame
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos para participar neste curso de formação.